O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esclareceu que não envia mensagens de texto sobre cancelamento de benefícios. A orientação vem após a circulação de SMS fraudulentos que usam o nome do órgão para assustar aposentados e pensionistas.
As mensagens enganosas afirmam que existe uma pendência ou irregularidade no cadastro do segurado. Elas criam um senso de urgência, alegando prazos curtos para evitar a suspensão do pagamento. Em seguida, orientam a vítima a acessar um link, ligar para um número ou fornecer informações pessoais para resolver a suposta situação.
Esse tipo de golpe é conhecido como phishing e tem como objetivo obter dados como CPF, senha do portal Gov.br, fotos de documentos ou até mesmo realizar cobranças indevidas. Quando a vítima acessa o link ou responde à mensagem, pode ser direcionada a um site falso ou contatar um golpista que se passa por atendente do INSS.
Para ajudar a identificar a fraude, especialistas listam sinais típicos dessas tentativas de golpe. Mensagens que ameaçam cancelamento imediato, definem prazos de poucas horas ou solicitam pagamento de taxas para liberar o benefício são altamente suspeitas. Links encurtados ou endereços que não terminam em “.gov.br” também indicam falsidade. O pedido de senhas, códigos de confirmação ou fotografias de documentos é outro forte indicativo de crime.
Vale destacar que o INSS pode enviar comunicações por SMS em situações específicas, geralmente identificadas pelo número 280-41. No entanto, a instituição afirma que nunca envia links nem pede dados sensíveis ou valores por esse canal. Qualquer mensagem que solicite senhas, pagamentos ou informações pessoais deve ser ignorada e denunciada.
Caso o segurado já tenha clicado em um link duvidoso ou fornecido suas informações, é recomendado agir rapidamente. Se houver troca de senha, é fundamental alterá-la imediatamente no site oficial do Gov.br e ativar a verificação em duas etapas. Também é aconselhável revisar os dispositivos autorizados e conferir extratos bancários, empréstimos consignados e outras movimentações que possam ter ocorrido de forma irregular.
Outra medida importante é registrar um boletim de ocorrência para documentar a fraude, especialmente se houver prejuízo financeiro. As instituições financeiras devem ser notificadas caso haja transferências ou pagamentos não reconhecidos.
A principal forma de evitar cair nesse tipo de golpe é nunca utilizar os links ou números de telefone fornecidos na mensagem suspeita. A verificação da regularidade do benefício deve ser feita apenas por canais oficiais, como o aplicativo Meu INSS, disponível nas lojas de aplicativos, ou o site oficial, que termina em “gov.br”. Esses meios são seguros e garantem o acesso correto às informações.
Para consultar a situação do benefício, o segurado pode seguir alguns passos simples: acessar o Meu INSS, entrar na área “Consultar Pedidos”, verificar o extrato de pagamento e conferir notificações e exigências pendentes. Caso prefira o atendimento telefônico, a Central 135 funciona de segunda a sábado. Em algumas situações, é possível agendar atendimento presencial em uma agência do INSS.
Importante ressaltar que uma mensagem falsa não tem poder de cancelar uma aposentadoria. Processos de revisão, pedidos de documentos e decisões administrativas só ocorrem por meio dos canais oficias, seguindo regras legais. O segurado jamais deve contratar intermediários ou pagar para consultar informações sobre seu benefício, pois esses serviços são gratuitos.
O melhor caminho é sempre desconfiar de mensagens urgentes e que solicitam dados pessoais. Confirmar a informação por um canal independente é a atitude mais segura. Ao seguir essas orientações, o risco de ter a conta invadida, de ter crédito contratado indevidamente ou de ter o pagamento desviado diminui consideravelmente.
Em caso de dúvida ou para mais informações, o cidadão deve entrar em contato diretamente com o INSS pelos canais oficiais. Lembre-se: o órgão nunca pede senhas, códigos ou pagamentos por SMS. Proteger seus dados é a melhor forma de garantir a segurança do seu benefício.
Fonte: O Antagonista
