Cosip reduz tempo de atendimento e registra 235 protocolos
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SERVIÇOSCosip reduz tempo de atendimento e registra 235 protocolos em setembro

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A Contribuição para o Custeio da Iluminação Pública (Cosip), vinculada à Secretaria de Serviços Públicos e Zeladoria, finalizou o mês de setembro com 235 protocolos solucionados em diversas regiões da cidade. O avanço mais significativo foi a diminuição expressiva no tempo de resposta aos chamados.

O problema mais recorrente continuou sendo a troca de lâmpadas queimadas, responsável por 198 pedidos. No total, 448 pontos de iluminação passaram por manutenção, pois um único protocolo pode abranger mais de um poste.

O secretário Felippe Tessmann classifica o período como positivo, destacando a queda acentuada no tempo de espera. “O contribuinte não precisa aguardar tanto para ter a lâmpada de sua rua substituída. Nosso atendimento leva em média de um a dois dias, a depender das condições climáticas, sem distinção de bairro”, afirma.

Já o gerente Márcio Soares ressalta que os trabalhos seguem em ritmo acelerado e que as chuvas recentes impediram resultados ainda melhores. “Para realizar a manutenção é preciso tempo seco. Quando chove, as equipes ficam impossibilitadas de atender aos chamados. Ainda assim, mantemos um ritmo bastante intenso e com redução significativa no número de protocolos”, observa.

Para comunicar casos de lâmpadas queimadas em postes, o cidadão pode acionar diretamente a Cosip pelo Facilita Tubarão, no telefone (48) 3621-9801, ou utilizar o aplicativo da Cosip, disponível para iOS (iPhone) e Android.

Fonte: Pref. de Tubarão

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