Criciúma vai oferecer um novo canal de acesso à saúde, com consultas médicas por videochamada pelo celular. Batizado de Meu Doutor, o serviço de telemedicina estará disponível todos os dias, 24 horas por dia, para atender a população de forma prática e imediata.
A apresentação ocorre nesta sexta-feira (14), às 13h30, no Salão Ouro Negro do Paço Municipal Marcos Rovaris, durante um treinamento voltado aos servidores que atuarão com a nova ferramenta.
“Estamos avançando na modernização dos serviços públicos e, principalmente, na forma como o cidadão acessa a saúde. O Meu Doutor é mais uma ferramenta que facilita esse acesso, oferecendo atendimento rápido e seguro na palma da mão. É uma tecnologia que coloca o cidadão no centro do serviço público e amplia as possibilidades de atendimento da nossa rede”, afirma o prefeito Vagner Espindola.
Para utilizar o serviço, o morador deve acessar o site meudoutor.criciuma.sc.gov.br e solicitar a consulta. Em até 12 minutos, após o pedido, o paciente é conectado a um médico. O primeiro login é feito com o CPF e a senha inicial são os seis primeiros dígitos do documento, que podem ser alterados depois. O usuário precisa aceitar os termos de uso, escolher “Pronto Atendimento Médico” e liberar o acesso à câmera e ao microfone.
Durante o atendimento, o paciente descreve rapidamente o que sente e espera a chamada de vídeo. O médico avalia o quadro, orienta o tratamento e, se necessário, recomenda uma ida a uma unidade presencial.
Deivid de Freitas Floriano, secretário municipal de Saúde, destaca que o objetivo é facilitar o primeiro contato com o profissional de saúde, oferecendo uma avaliação rápida e acessível. “O serviço ajuda o cidadão a encontrar o atendimento mais adequado, com agilidade. A telemedicina é fundamental para esse primeiro contato e para orientar melhor o paciente”, explica.
O Meu Doutor funcionará 24 horas por dia, todos os dias da semana, permitindo que a consulta seja solicitada em qualquer horário. Além disso, a ferramenta deve melhorar o fluxo das unidades de saúde, encaminhando os pacientes para os serviços que realmente precisam.
Fonte: Pref. de Criciúma
