A Ouvidoria da Prefeitura de Içara vai além de um simples espaço para queixas, configurando-se como um mecanismo essencial para a participação popular e o aperfeiçoamento da administração. Por intermédio desse canal, os habitantes têm a oportunidade de expressar opiniões, fazer pedidos, apontar irregularidades e manifestar insatisfações referentes às atividades públicas municipais.
Adriana Colle, responsável pelo setor, destaca que cada contribuição recebida passa por uma análise criteriosa. Esses relatos são fundamentais para detectar problemas frequentes, medir a eficiência dos atendimentos e identificar áreas que exigem ajustes ou avanços. Assim, a ouvidoria atua como uma ponte entre a sociedade e o poder público, incentivando a transparência e a efetividade das ações governamentais.
A prefeita Dalvania Cardoso reforça a importância do serviço ao afirmar que, ao utilizá-lo, os cidadãos participam ativamente da construção de uma gestão mais eficaz. Segundo ela, as informações fornecidas pela população são valiosas para o aprimoramento das políticas públicas e para a elevação da qualidade dos serviços prestados a todos.
Os interessados podem acionar a ouvidoria pelo telefone (48) 99139-0359, pelo e-mail ouvidoria@icara.sc.gov.br, ou comparecendo presencialmente ao prédio central da prefeitura, garantindo assim que suas demandas sejam ouvidas e consideradas.
Fonte: Pref. de Içara
