A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) na Vigilância Sanitária de Jaraguá do Sul impulsionou o município a um patamar de destaque nos âmbitos estadual e nacional. A iniciativa levou a cidade à etapa final do projeto IntegraVisa IV, promovido pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) em parceria com o Hospital Alemão Oswaldo Cruz (HAOC). Além disso, o trabalho recebeu reconhecimento na Mostra de Boas Práticas Municipais, realizada durante o Summit Cidades 2026, em Florianópolis. Esses resultados evidenciam o avanço na modernização dos processos e o fortalecimento da gestão pública na área da saúde.
A classificação para a final do IntegraVisa é considerada um dos maiores marcos para a Vigilância Sanitária local. Mais de 200 vigilâncias sanitárias municipais e estaduais participaram da fase inicial do projeto, e apenas 80 avançaram para a segunda etapa. Agora, somente dez instituições permanecem na etapa final, incluindo a própria Anvisa. Jaraguá do Sul é o único município catarinense a conquistar uma vaga nessa fase decisiva.
O IntegraVisa foi desenvolvido para fortalecer o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária por meio da adoção de Sistemas de Gestão da Qualidade. O principal objetivo é aumentar a eficiência, padronização, transparência e segurança nas ações regulatórias em saúde pública.
Em fevereiro de 2025, a Vigilância Sanitária de Jaraguá do Sul iniciou sua participação no projeto, com a assinatura de um termo de adesão. No início dos trabalhos, foi formado o Grupo de Gestão da Qualidade (GGQ), encarregado de implementar o SGQ e coordenar ações voltadas à melhoria contínua dos processos internos.
Ao longo do projeto, a Vigilância Sanitária também começou a compartilhar sua experiência com outras instituições do país. Nos dias 6 e 7 de maio, o fiscal de Vigilância em Saúde e integrante do GGQ, Marcelo Dall Agnol, participou da Oficina de Lições Aprendidas da etapa N2 do IntegraVisa. A convite do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, ele apresentou a experiência do município sobre engajamento de pessoas e gestão de relacionamentos em uma mesa-redonda com representantes de outras vigilâncias sanitárias brasileiras.
A gerente de Vigilância Sanitária e Saúde do Trabalhador, Camila Vieira Sens Fernandes, afirmou que a classificação para a etapa final reconhece o trabalho da equipe nos últimos meses. Segundo ela, a aprovação é um reconhecimento do empenho, comprometimento e dedicação dos servidores envolvidos. Mais do que uma conquista institucional, representa a valorização do trabalho técnico realizado diariamente.
Camila destacou que a expectativa é de que a participação na etapa N3 amplie ainda mais a qualificação das ações no município, promovendo melhorias contínuas nos serviços oferecidos à população.
Os resultados desse processo também foram reconhecidos no Summit Cidades 2026, um dos principais eventos de gestão pública do país. Durante a Mostra de Boas Práticas Municipais, Jaraguá do Sul recebeu certificado e troféu de reconhecimento institucional na categoria “Governança, Transformação Digital, Dados e Inovação”.
A prática premiada, intitulada “Governança pública e eficiência regulatória: a experiência da Vigilância Sanitária de Jaraguá do Sul com a Gestão da Qualidade”, apresentou os avanços na padronização de procedimentos, no fortalecimento da governança interna e na melhoria contínua dos serviços prestados à população e ao setor regulado.
Promovida pela Federação de Consórcios, Associações de Municípios e Municípios de Santa Catarina (Fecam) em parceria com o Consórcio de Inovação na Gestão Pública (Ciga), a Escola de Gestão Pública Municipal (Egem), o Cincatarina e a Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos (Fepese), a Mostra de Boas Práticas Municipais busca identificar, valorizar e disseminar experiências inovadoras que contribuam para uma gestão pública mais eficiente, transparente e orientada para resultados.
Entre as iniciativas implementadas pela Vigilância Sanitária de Jaraguá do Sul estão a revisão dos processos de trabalho, a elaboração de documentos padronizados, o uso de dados para definir indicadores de desempenho e o fortalecimento da cultura da qualidade na instituição. Essas medidas têm ampliado a eficiência regulatória e tornado os processos mais transparentes para cidadãos e empreendedores que dependem dos serviços do órgão.
A experiência desenvolvida pelo município tem potencial para servir de referência para outras administrações públicas, demonstrando como ferramentas de gestão podem fortalecer a atuação do poder público e qualificar a prestação de serviços.
Para Camila Vieira Sens Fernandes, o reconhecimento no Summit Cidades consolida um trabalho construído coletivamente, pautado pela busca permanente por inovação, excelência e melhoria contínua na gestão pública.
Fonte: NSC Total
