A Zara, gigante espanhola do varejo de moda, fechou 136 lojas físicas ao redor do mundo, sendo 11 delas no Brasil. A redução de unidades faz parte de uma estratégia de reestruturação do grupo Inditex, dono da marca, que busca se adaptar às novas demandas do consumidor.
Ao mesmo tempo que fechava lojas, a Zara conquistou um feito inédito: tornou-se a marca de moda mais valiosa do planeta, segundo o ranking da consultoria global Kantar BrandZ 2026.
A empresa foi avaliada em US$ 44 bilhões, alta de 18% em relação ao ano anterior. Com esse valor, a Zara ultrapassou a Nike, avaliada em US$ 41 bilhões, e deixou para trás gigantes históricas do setor.
A consultoria Kantar atribui o avanço à capacidade da marca de se adaptar às mudanças no comportamento do consumidor, apostando em personalização, tecnologia e inteligência artificial nas operações. A virada, segundo o relatório, simboliza uma alteração no equilíbrio do setor, historicamente dominado por grupos americanos.
Enquanto a Zara sobe, o mercado de luxo desce. Marcas como Louis Vuitton (US$ 87,5 bilhões) e Chanel (US$ 53 bilhões) registraram queda de valor, pressionadas pela desaceleração do consumo de luxo e pelo avanço da competição digital.
Quem se destacou foi a Hermès (US$ 113 bilhões), que assumiu a liderança do setor de luxo graças à forte identidade de marca e à conexão com diferentes públicos.
O grupo Inditex, dono também de Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka e Oysho, vem promovendo uma reestruturação profunda. O fechamento de 136 unidades físicas faz parte de uma adaptação ao novo consumidor, que alterna naturalmente entre o mundo físico e o digital.
A empresa estaria priorizando lojas mais rentáveis, em regiões de alto fluxo, como centros urbanos e grandes shoppings. Unidades antigas estão sendo substituídas por megastores que funcionam como hubs de atendimento, logística e experiência de marca.
Entre as novidades estão autoatendimento e provadores inteligentes, retirada de pedidos online (click & collect), integração total de estoque entre canais físicos e digitais, e lojas que atuam como centros logísticos regionais para agilizar entregas e devoluções.
Fonte: ND+
